Médiation

Résoudre un conflit sans aller en justice, c'est possible.

Vous êtes en conflit avec une entreprise, un professionnel, votre employeur, un membre de votre famille ou toute autre personne, dans votre pays ou à l'étranger ?
Si vous n'arrivez pas à résoudre ce conflit à l'amiable, vous pouvez naturellement saisir un tribunal, mais vous pouvez aussi envisager de recourir à un mode alternatif de résolution des conflits comme la médiation ou la conciliation.

Dans certains cas, le tiers aide les parties à rechercher un accord, sans toutefois prendre position de manière formelle sur l'une ou l'autre solution qui pourrait être apportée au litige.
Au cours de ces processus, qui sont souvent appelés "conciliation" ou "médiation", les parties sont invitées à entamer ou à renouer le dialogue, évitant donc l'affrontement ; elles choisissent elles-mêmes la méthode de résolution du différend, jouant un rôle particulièrement actif pour tenter de découvrir par elles-mêmes la solution qui leur convient le mieux. Ces méthodes offrent l'occasion de dépasser le débat proprement juridique et de trouver une solution personnalisée et adaptée au conflit à régler. Cette approche consensuelle augmente par ailleurs les chances pour les parties, une fois le conflit réglé, de pouvoir maintenir leurs relations de nature commerciale ou autre.